我们不想成为全球汽车售后零部件品牌的第一,但我们希望我们是第二。
有一次,当我到遥远的南美洲,在秘鲁首都利马旅游的时候,我忽然看到了一个路边汽车配件小店,小店的广告牌上印刷着他们销售的配件的品牌商标:大众、丰田、FEBI, 我非常好奇,就问店员:“你们怎么把FEBI和大众、丰田的商标放在一起,FEBI不生产汽车吧?”, 那个店员对我笑一笑,自豪地说“ 是的,FEBI不生产汽车,但他们的配件质量和OEM的一样好!” 这件事给我留下了深刻的印象。
又有一次,当我走访我们的一个长期合作的工厂的时候,我突然发现他们的一辆物流车上装满了印刷有FEBI商标的汽车零件,我向这家工厂的老板询问缘由,他非常自豪地答道“ 是的,我们给FEBI生产汽车零件,发往德国。” 我当时被震撼了,为什么我们销售同样工厂的产品,我们却无法得到与FEBI同等的尊重?
经过我们认真地反思,我们认为我们与FEBI差距还很大,无论是品牌宣传、管理效率、质量控制、客户服务,我们都有许多需要向FEBI学习的地方。
所以,我们创建了PARTSQUEEN这个品牌,我们将以FEBI为我们的导师,在品牌、管理、质量、服务等方面不断提高,为全球的售后零部件客户做出更为优秀的服务。
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