Selbst wenn wir nicht die Nummer eins der Autoteile-Marke in der Welt sein könnten, hoffen wir doch, dass wir die zweite sind.

Einmal, als ich nach Südamerika reiste, sah ich in der Stadt Lima in Peru plötzlich einen kleinen Autozubehörladen am Straßenrand, der auf den Plakatwänden der verkauften Zubehörteile Markenzeichen aufgedruckt hatte: Volkswagen, Toyota, Febi, ich war neugierig und fragte den Verkäufer: "Wie bringt man Febi mit den Marken Volkswagen und Toyota zusammen, und Febi stellt doch keine Autos her, oder? Der Angestellte lächelte mich an und sagte stolz: "Ja, Febi stellt keine Autos her, aber ihre Teile sind genauso gut wie die der OEMs! Das hat mich beeindruckt.

Als ich ein weiteres Mal eine Fabrik besuchte, die seit vielen Jahren mit uns zusammenarbeitet, stellte ich plötzlich fest, dass eines ihrer Logistik-Fahrzeuge voll mit Autoteilen war, die mit dem Etikett von Febi bedruckt waren. Ich fragte den Chef der Fabrik nach dem Grund. Er antwortete mit großem Stolz: "Ja, wir produzieren Autoteile für Febi und verschicken sie nach Deutschland. Damals war ich schockiert. Warum wir und Febi die Produkte der gleichen Fabrik verkaufen, wir aber nicht den gleichen Respekt wie Febi bekommen können?

Nach unseren ernsthaften Überlegungen sind wir der Meinung, dass zwischen uns und Febi immer noch eine große Kluft besteht. Unabhängig von Markenförderung, Managementeffizienz, Qualitätskontrolle und Kundenservice können wir alle noch viel von Febi lernen.

Darum haben wir die Marke Partsqueen geschaffen, und wir werden Febi als Mentor nehmen, die Marke, das Management, die Qualität und den Service verbessern und einen noch perfekteren Beitrag für die Kunden von Ersatzteilen weltweit leisten.