גם אם לא היינו יכולים להיות מספר אחד של מותג החלפים לרכב בעולם, אבל אנחנו מקווים שאנחנו השנייה.

פעם אחת, כשנסעתי לדרום אמריקה, בעיר לימה בפרו , ראיתי פתאום חנות קטנה לאביזרי רכב לצד הדרך, שהודפסו על שלטי החוצות של האביזרים שמכרו סימני מותג: פולקסווגן, טויוטה, פבי, הייתי סקרן ושאלתי את הפקיד, "איך אתה שם את פבי עם המותגים של פולקסווגן וטויוטה, ופיבי לא מייצרת מכוניות, נכון? " הפקיד חייך אלי ואמר בגאווה, "כן, פבי לא מייצרת מכוניות, אבל החלקים שלהם טובים כמו של יצרני OEM!" התרשמתי מכך.

שוב, כשביקרתי במפעל שעבד איתנו שנים רבות, פתאום גיליתי שאחד מכלי הלוגיסטיקה שלהם מלא בחלקי רכב שהודפסו עם התווית של פובי. שאלתי את הבוס של המפעל את הסיבה. הוא ענה בגאווה רבה, "כן, אנו מייצרים עבור פבי חלקי רכב ומשלחים אותם לגרמניה." הייתי המום באותה תקופה. מדוע אנו ופיבי מוכרים את המוצרים של אותו מפעל, אך איננו יכולים לקבל את אותו הכבוד כמו פבי?

לאחר ההרהור הרציני שלנו, אנו חושבים שיש עדיין פער גדול בינינו לבין פבי. לא משנה קידום המותג, יעילות הניהול, בקרת האיכות, שירות הלקוחות, לכולנו יש הרבה מקומות ללמוד מפבי.

לכן, יצרנו את המותג Partsqueen, ואנחנו ניקח את פבי כמנטור שלנו, נשפר המותג, הניהול, האיכות והשירות ותורמים תרומה מושלמת יותר ללקוחות חלקי ה- Aftermarket ברחבי העולם.